Категории услуг

Вопросы и ответы – Вконтакте FAQ

Вконтакте Инстаграм Одноклассники Твиттер Фейсбук Ютуб Технический Платежи Информационный Партнерская программа API и разработчикам
Использовать наилучшее качество участников которые мы можем предоставить. Делать постепенные заказы с временными паузами. Не использовать параллельно услуги раскрутки от других маркетинговых компаний.
Списывают модераторы социальной сети или автоматическое списание происходит роботами при проверке подписчиков. Как правило по жалобе конкурентов или по вине администратора этой самой группы.
Необходимо чаще удалять ботов и сообщество от заблокированных, данные действия частично помогают избежать возможной блокировки сообщества.
Накрутка при эмуляторе активности происходит на случайные последние записи на стене сообщества, опубликованные от имени сообщества. Для корректного добавления лайков и репостов, записи на стене не должны содержать внешних ссылок.
Отменить заказы у которых статус "Выполняется" возможно, но не для всех услуг. Такие заказы как Участники в группу, Подписчики на личную страницу, Подписчики на публичную страницу - отменить во время выполнения невозможно.
При отмене заказа — средства автоматически возвращаются на баланс аккаунта. Причин отмены заказа может быть несколько:
  • Указанная ссылка не соответствует выбранной услуге
  • Выбранная услуга не соответствует указанной ссылке
  • В полне ссылки — указаны пробелы, или дополнительные (буквы/цифры/символы)
  • Страница/аккаунт — не проходит по стоп-словам согласно правилам
  • Если заказ по VK: у паблика/группы должно быть от 15 записей — срок публикации 1-й записи должен быть более 15 дней
  • Страница/аккаунт — закрыты, например аккаунт Instagram или группа VK должны быть открыты для добавления участников или подписчиков.
Постарайтесь самостоятельно выявить причину отмены заказа, устроить её и переоформить заказ оплатив его с баланса на сайте. Если вам не удалось выявить причину отмены заказа, и при повторном переоформления заказа — он был отменен снова. В этом случаи обратитесь за консультацией в нашу службу поддержки.
Все заказы, в которых активность (в том числе и подписчики) идёт с рекламы — проходят модерацию. Заказ с минимальным количеством действий с рекламы будет завершен в течении 2-5 дней после старта. Время начала выполнения заказа составляет: 24 часа - 72 часа. Поскольку для разрешения на одобрение по модерации требуется максимум 72 часа. Мы со своей стороны делаем всё возможное, что бы любая модерация длилась минимальное количество времени.