Если вы пользуетесь сервисом впервые и не знаете какую ссылку нужно вводить при оформлении заказа. Воспользуйтесь информацией на данной странице (как правильно заполнять ссылку).


Вы можете сменить пароль перейдя по прямой ссылке - https://smoservice.media/index/11, либо перейти на неё со страниц сайта: партнерская программа или промо материалы. Обязательно подтвердите ваш e-mail, подтверждение необходимо для восстановления пароля. Без подтвержденного e-mail адреса, при потери доступа к аккаунту - восстановить пароль не получится.

После оплаты счета нужно подождать буквально несколько секунд для зачисления средств, после обновить страницу. На ваш баланс будет зачислена сумма пополнения. Обычно, задержки в пополнении бывают с системами: PayPal, LiqPay и Free-Kassa.

Да, наша система абсолютна безопасна и доступна всем желающим. Главное что бы ваша группа, страница или аккаунт - которую вы раскручиваете не нарушал правила социальной сети. Для уменьшения шанса блокировки - рекомендуем постоянно публиковать новые посты и обновлять информацию вашей группы, страницы или аккаунта во время раскрутки.

Нет, только потратить на услуги сайта. Возможность вывода средств с сервиса не планируется, по ряду причин:
  1. комиссия на переводы
  2. защиты от манипуляций с курсом валют
  3. у нас не система для зарабатывания денег
Информация о правилах пополнения баланса и оплате заказов, указана в действующих правилах и публичной оферте - обязательных для принятия и ознакомления.

Да, мы постоянно следим за новыми социальными сетями которые становятся популярны у русскоговорящего населения. И только когда данные функции будут востребованы, мы добавим их.

Да, никаких запретов на услуги перепродажи у нас нет.

Да, если заказ был выполнен не полностью - часть денег вернется на ваш баланс. Если вы или система отменили заказ сразу, то вся сумма вашего заказа будет возвращена на ваш баланс.

Как написано в соответствующем разделе, срок гарантии у нас 48 часов на все услуги кроме социальной сети вконтакте. Если по каким либо причинам услуга не будет сделана в течении гарантийного периода - 48 часов, если за это время аккаунты заблокируют или аннулируют накрутку - мы возвратим потраченные деньги вам на баланс.

После оформления и оплаты вашего заказа, выполнение его начнется автоматически в течении нескольких минут. Если в течении нескольких часов вы не заметили никаких изменений - в виде статуса заказа, обратитесь в техническую поддержку.

Новый - заказ оформлен, но не оплачен. В очереди - заказ оплачен, ожидает активации со стороны нашего сервиса. Выполняется - заказ оплачен, и подтвержден нашим сервисом. Принят системой - обработанный заказ, статус финальный и не меняется. Завершён/Завершён2 - заказ выполнен сервисом. Отменен - тут всё просто, заказ отменен по причине неправильно указанной ссылке или неверно выбранной услуге.

Нет, с 2018 года возможность получить бонус на свой баланс при пополнении отключена, единственный способ получить бонус и экономить на заказах, это принять участие в нашей дисконтной системе. Что бы принять участие в дисконтной системы, и начать копить скидку необходимо:
  1. Зарегистрировать аккаунт
  2. Подтвердить e-mail
  3. Свершить первый заказ.

Сроки выполнения заказов для каждой услуги индивидуальны, и могут варьироваться до нескольких месяцев - в зависимости от выбранного объема. В среднем заказы выполняются от 5 минут до 48 часов, в зависимости от объема заказа и выбранной услуги. Так же в редких случаях возможны задержки до 72 часов.

Если у вас при попытки войти на сайт, появляется ошибка: uID не поддерживается на сайте
  • Означает, что вы пытаетесь пройти авторизацию (войти на сайт) с помощью e-mail и пароль. Авторизацию необходимо проходить вводя логин + пароль.
  • Авторизация на сайте через ввод e-mail и пароля у нас не поддерживается, так как на 1 e-mail адрес может быть зарегистрировано более 1 аккаунта.
Рекомендуем запомнить ваш логин и пароль после 1-й успешной авторизации на сайте и сохранить его в браузере, или в любом расширении для запоминания пароля (например 1Password).

После прохождения регистрации, обязательно подтвердите ваш e-mail адрес, иначе восстановить ваш пароль в случаи его потери будет невозможно.

Если ваш заказ отменился системой:
  1. Деньги автоматически вернутся на ваш внутренний баланс.
  2. Причины отмены: неверная ссылка / неверная услуга / временные проблемы на сервере.
Переоформите заказ заново, оплатив его с внутреннего баланса (если после переоформления, заказ отменится повторно, обратитесь в службу поддержки за помощью).